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《智慧政府:大数据治国时代的来临》

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   多样性

  随着传感器、智能设备以及社交协作技术的飞速发展,组织中的数据也变得更加复杂,因为它不仅包含传统的关系型数据,还包含来自网页、互联网日志文件(包括点击流数据)、搜索索引、社交媒体论坛、电子邮件、文档、主动和被动系统的传感器数据等原始、半结构化和非结构化数据。

  在大数据时代,数据格式变得越来越多样,涵盖了文本、音频、图片、视频、模拟信号等不同的类型;数据来源也越来越多样,不仅产生于组织内部运作的各个环节,也来自于组织外部。例如,在交通领域,北京市交通智能化分析平台数据来自路网摄像头/传感器、公交、轨道交通、出租车以及省际客运、旅游、化危运输、停车、租车等运输行业,还有问卷调查和地理信息系统数据。4万辆浮动车每天产生2 000万条记录,交通卡刷卡记录每天1 900万条,手机定位数据每天1 800万条,出租车运营数据每天100万条,电子停车收费系统数据每天50万条,定期调查覆盖8万户家庭,等等,这些数据在体量和速度上都达到了大数据的规模。发掘这些形态各异、快慢不一的数据流之间的相关性,是大数据做前人之未做、能前人所不能的机会。

  大数据不仅是处理巨量数据的利器,更为处理不同来源、不同格式的多元化数据提供了可能。例如,为了使计算机能够理解人的意图,人类就必须要将需解决的问题的思路、方法和手段通过计算机能够理解的形式告诉计算机,使得计算机能够根据人的指令一步一步工作,完成某种特定的任务。在以往,人们只能通过编程这种规范化计算机语言发出指令。随着自然语言处理技术的发展,人们可以用计算机处理自然语言,实现人与计算机之间基于文本和语音的有效通信。为此,还出现了专门提供结构化语言解决方案的组织-语言数据公司。自然语言无疑是一个新的数据来源,而且也是一种更复杂、更多样的数据,它包含诸如省略、指代、更正、重复、强调、倒序等大量的语言现象,还包括噪声、含混不清、口头语和音变等语音现象。

  苹果公司在iPhone手机上应用的一项语音控制功能Siri就是多样化数据处理的代表。用户可以通过语音、文字输入等方式与Siri对话交流,并调用手机自带的各项应用,读短信、询问天气、设置闹钟、安排日程,乃至搜寻餐厅、电影院等生活信息,收看相关评论,甚至直接订位、订票,Siri则会依据用户默认的家庭地址或是所在位置判断、过滤搜寻的结果。为了让Siri足够聪明,苹果公司引入了谷歌、维基百科等外部数据源。在语音识别和语音合成方面,未来版本的Siri或许可以让我们听到中国各地的方言,比如四川话、湖南话和河南话。

  多样化的数据来源正是大数据的威力所在。例如,交通状况与其他领域的数据都存在较强的关联性。研究发现,可以从供水系统数据中发现早晨洗澡的高峰时段,加上一个偏移量(通常是40-45分钟)就能估算出交通早高峰时段;同样可以从电网数据中统计出傍晚办公楼集中关灯的时间,加上偏移量估算出晚上的堵车时段。

发布时间:2014年06月09日 16:52 来源:中信出版社 编辑:阮玉秀 打印