《态度比事实更重要：领导干部网络素养与舆论危机应对》

【目录】

前 言　

第一章　重新认识新闻与媒体

重新审视“新闻” / 1

严格意义上的新闻　客观性　新闻活动　新闻信息　新闻自由与言论自由

新闻价值论 / 4

信息警惕　相对价值　传闻　信息的可塑性　认知偏差　信息陷阱 影子价值　娱乐信息

事实与幻象 / 8

新闻的偏差　事实选择　部分事实　事实系统　新闻真实　本质真实 构建的事实　事实背离　新闻的边界　媒体的“正确”　道德与伦 理　良心底线　伦理判断　尊重原则

新闻的卖场 / 14

去“黄色”化　尖叫新闻　“诽谤”　隐私权　“该死的好新闻” 过分商业化　公关策划　新闻秀场　表演性新闻　新闻运作

传统文化与新闻 / 19

春秋笔法　言外之意　人伦化记事　隐讳文化　“不胜其美”与 “不胜其恶”

解码传播 / 22

主流传播　传播过程　传播参与　解读　　第一解读　情感传递 传播三合一　事实与判断　更值得信赖的表述　“可查证”　事 实的力量　文本

舆论市场 / 28

网络舆情　舆论平权　舆情市场　舆论导向　议题设置　打破议题垄断　反向议题设置　话语权争夺　网络发布的“同意”原则 公民责任大于职业责任原则

第二章　舆论危机背后的传媒乱象

褪色的记者光环 / 34

社会环境　主流边缘化　民工化　职业困惑　迷失的职业追求　指令性报道　有限的上升空间

我们社会的媒体困惑 / 38

媒体环境　传播力竞争　专业水准难如人意　晚熟的网络　偏见工具　职业失范　职业认知模糊　“目击者”　“内参记者” 封口费　“年轻记者”　新闻不公　“全民记者”假象　“业余记者”

职业沦落 / 45

缺失的伦理意识　价值观　失衡的价值判断　职业心态　穿梭饭局　不知所云　利益冲突　“好处”　习惯性“伸手”　公信度挑战　冷血新闻　“揭老底”　“神”的骄傲　二次侵害　以讹传讹　哗众取宠　隔靴搔痒　“十大不良采访模式”

第三章　作为“群体”的网民

换个角度看“网民” / 57

网络的崛起　网民　群体性　心理和情感共同体　群体形成 群体传染　集体心理　团队　群体压力　个体的变异

“网民群体”的特征 / 62

集体无意识　责任感消退　过度服从　极端化　情绪化　反理性 力量附体　反复无常　群体的轻信　简单化　不可控性　亦魔亦圣

网络上的“魔力附体” / 68

集体幻觉　煽情效应　偏颇传播　事实过滤　戏剧化的威力　八卦效应　陪审团现象　群体破坏力

网民的“兴奋剂” / 73

剧场效应　想象　别人的意见　煽动　夸张　断言　兴奋点 情感力　受欢迎的词汇　领袖的力量　意见领袖　榜样　名望 成功光环

直面网络群体 / 80

群体效应　群体融入　群体操纵　好恶比对错更重要　阻止群体形成　　感性刺激　态度为王　思考的力量　感情工具