【目录】
前 言
微博中的弱势群体——政务微博
最具活力的政务传播新平台
领导气质决定微博气质
政务微博常见病
多部门协作开展微博发布
政务微博团队最佳组合
政务微博小布十点须知
政务微博的信源选择
政务微博类型和相应编写手法
精心，精彩，精致的政务微博
要发布，不“刷”布
做一个会聊天的小布
分清围观者中的三种人
充分了解你的粉丝
定时发布，不用白不用
线上线下，网前网后，推销自己
舆论第一线的“捕雷”高手
如何第一时间发现负面舆情？
突发事件处置应对的流程
从“朱令案”看政府需如何应对舆情
科学的政务微博考核体系
“北京发布”汇聚百个“城市发言人”共同宣传首都形象
上海发布舆情应对的2个案例
“南京发布”，小微博搭建新闻工作与时俱进大舞台
直面问题 “@问政银川”很犀利
“安居北京”的微博预警
后记
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