【目录】
序言 宝洁的强项是人才培养
◎从普通员工到总裁的心路历程
离开宝洁,我感觉仿佛长出翅膀
宝洁致胜的根本原因是人才培养
在宝洁获得的技能
给人惊喜是一种战略
执行力能让"难事"成真
领导能力是每个宝洁员工的必备能力
财务知识是一项基础技能
培训出公司的优秀员工
能力和影响力决定团队的战斗能力
完整而系统的人才培养体系
拥有宝洁背景的人好比蒲公英的种子
从来没有叫做“公司”的员工
第一章 从最基础的岗位扎实做起
◎入职场前——职场新人
第一节 初到宝洁
“自己选择”式家教
“心照不宣”也因人而异
从英文报纸上找到的宝洁“招聘秘书”广告
空前绝后的“品牌专家”头衔
这不是工作,这只是你工作的准备
“这么做的目的是什么?”
“和田小姐,该你负责茶水了”
第二节 举足轻重的“一页笔记”
将笔记归结进一页纸
效仿好的笔记
“像说话一样地写笔记”与“像写笔记一样地说话”
PPT的陷阱
流于形式的会议记录于事无补
交流能力即影响力
最初营业部门不进行培训的理由
销售就是说服别人
提升对自身职责的关注
无怨无悔地做下去
没有永远存在的家人和老板
第二章 不断进步的员工才被需要
◎品牌经理——营销经理
第一节 自己培养人才
培养下属
全员参与人才培养
值得骄傲的“内部晋升制”
“授人以渔”胜过“授人以鱼”
教人育己
备受期待的技能
员工测评基于“成果”和“能力开发”
宝洁要退出日本!?
重新审视日本市场
与生俱来的使命感
我要留下,并为实现理想而努力
第二节 做一名优秀的面试官
不断进步的员工才被需要
招聘中的品质管理探讨
50:50的男女比例
百闻不如一见
面试时访谈技巧的培训
面试在美国读MBA的亚洲学生
第三节 用项目组建和打造团队
新生宝洁的象征——“护舒宝”
“宝洁英语”的培训
结论为先
发挥重要作用的Factbook
超出自身能力的项目
利用在职培训掌握的战略性思考
难于实现的才是好点子
培养人才的真谛
领导们必须具备的“洞察力”
一鸣惊人的“护舒宝小姐”
打造不同的规则,更能接近成功
共享愿景笼络人心
“护舒宝”人才培训工厂
护舒宝学院
让美国MBA学生惊异的日本女经理
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