奶奶龚全珍
萍乡实验学校教师彭艳峰，是龚全珍帮助过的众多人中的一个。1992年，小艳艳才7岁，她妈妈因为残疾，由县民政部门安排到针织厂上班。针织厂紧靠幸福院和小学。为此，小艳艳成了龚全珍创办的幸福小组中的一员。
冬天，小艳艳的手长起了冻疮，手指肿得一个个胡萝卜似的，又疼又痒，字都写不了。没过几天，龚全珍找到她，帮她戴上亲手织的棕色小手套。小艳艳妈妈的针织厂倒闭了，龚全珍知道后对她妈妈说：“你不是会做裁缝吗？要不自己做点小生意？”龚全珍拿出500元钱给小艳艳的妈妈创业。不久，小艳艳妈妈的店开张了。
正当一家人对生活充满希望时，一个更大的不幸突然降临。小艳艳的妈妈得了白血病。她妈妈说，她不去治病了，把钱留给孩子读书。
就在艳艳一家最无助的时候，龚全珍来到了他们身边。她把仅有的4000元钱存款全部捐给了小艳艳的妈妈。这还不算，从 2005年11月到2006年4月的半年时间里，80多岁的龚全珍来回奔走在医院、乡政府、县残联、电视台之间，发动社会各界为艳艳的妈妈捐款。
虽然，小艳艳最后还是没能留住妈妈，但她感觉到这个家并没有垮，没有了妈妈，她还有龚奶奶，小艳艳说她不怕。
幸福院里的老义工
1992年，年近70的龚全珍不顾女儿的劝阻，顶着人们的议论，住进了莲花县幸福院。
实际上，在此之前，龚全珍就萌发了进幸福院的主意。她有事没事就往幸福院跑。幸福院紧靠琴亭小学。1991年，龚全珍观察到，幸福院里有5位80岁以上的老人，中秋节后又进来了5位。看到这，她进幸福院的愿望更强烈了。她说：“到幸福院去，可以关照老人，可以方便研究学校师生的思想状况。”
1992年清明节这天，龚全珍终于如愿以偿，她默默对甘祖昌说：“祖昌，我真的到幸福院来了。这条路是你指的。我也认为是最合适的地方。认准了方向就百折不挠，一直走到底。我将为你的战友和他们的家属服务，当光荣的义务服务员。 ”
龚全珍到幸福院，与其说是来休息的，不如说是来做义工的。她为老人们洗衣服，用工资为老人们买拖鞋、席子等。她还把聊天记录整理下来，写成文章投稿。她还开设了幸福小组，专收放学后无人看管的小学生，给他们讲故事，做游戏，照看孩子们做作业。哪个表现优秀，她就奖励学习书籍或是学习用品。幸福小组人多的时候，有近20个人。
在幸福院“服务”的几年中，女儿们常去看望龚全珍，后来发现她的血压升高，才“强行”把她接回了家。
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