《关键选择》

【目录】

1：自主选择

选择由内而外地塑造自己　

选择有力地思考有力地行动　

选择关注咖啡更关注喝咖啡的人　

选择做出独特的贡献　

选择刷了碗还把厨房恢复到原样……

2：明辨方向

选择守住心中的定海神针　

选择先定目标再行动　

选择幸福地成长　

选择从现在起发现你的优势　

选择将愿景提升到更高的境界　

3：互敬互利

选择把人生作为合作共赢的舞台　

选择对情感账户存款　

选择上半步扶一把　

选择互敬互利的建设性反馈　

选择面向未来的双赢的绩效互动　

4：理解反馈

选择少说多听　

选择穿上对方的鞋子走一走　

选择“言”还是“莫言”、直言还是婉言　

选择晓之以理还是动之以情　

选择评价性反馈还是事实反馈和关系反馈　

5：专注要事

选择将任务结构化　

选择先甄别要事再计划　

选择多做重要不紧急的事　

选择有效管理时间　

选择按照“点。线.面。变”四字方针制订计划　

6：达成结果

选择甄别真正的问题　

选择创造性地解决问题　

选择告别精神垃圾场　

选择10分而不是9分　

选择珍视差异集思广益