【目录】
第一章 一个真实的故事:上海地铁谈判亲历记001
第一节 由来已久的上海地铁梦006
第二节 机遇,向世界发出邀请007
第三节 故事的主角们009
第二章 国际谈判的原则、方法和艺术041
第一节 什么是谈判? 048
第二节 谈判进程的驾驭074
第三节 国际谈判的策略138
第四节 国际谈判的技巧与建议192
第三章 国际交往中的文化软实力215
第一节 文化差异的影响222
第二节 在国际交往中锻造我们的文化软实力234
第三节 语言表达:国际交往的重要载体260
第四节 话语权:掌握文化的控制力280
第五节 国际交往中的礼仪和修养310
第四章 大案例327
第一节 在世贸组织打贸易摩擦官司——以反倾销和反补贴官司为例328
第二节 应对贸易摩擦的八条路径332
第三节 中铁建沙特轻轨项目巨亏案例337
第四节 撒切尔夫人的强硬智慧343
第五节 邓小平与撒切尔夫人关于香港问题的谈判345
第六节 奥康抗辩之路353
第七节 德班世界气候大会的谈判359
第八节 霍尔果斯边境国际合作中心的谈判
——把握节奏、保住底线、抓大放小、以小换大364
第九节 中石油收购后的整合管理
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